【民生保障】暖心认证“零距离” 西山社区织密民生保障网

近年来，抚远市始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，持续推动基层服务提质增效。随着城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作全面启动，抚远市西山社区创新开展“网格入户+上门服务”专项行动，网格员用脚步丈量民情、用服务温暖民心，切实打通社保服务“最后一公里”。

城乡居民养老保险待遇领取资格认证，是确保养老金精准发放、维护基金安全的关键环节，更是关乎老年居民切身利益的民生大事。但部分老年人因年龄问题不会操作智能设备，且子女常年不在身边，资格认证成了摆在他们面前的难题。为破解这一民生痛点，西山社区积极落实市委、市政府工作部署，创新推出“网格入户+上门服务”双轨服务模式。网格员通过前期摸排建立需求台账，为行动不便、操作困难的老人提供一对一上门认证服务；对有学习意愿的老人，还现场手把手教学自主操作方法，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让认证工作既有速度更有温度。

据了解，下一步，西山社区将持续优化服务举措，以更精准、更高效的服务解决群众急难愁盼，不断织密织牢民生服务保障网，为构建和谐社区、推进基层治理现代化夯实坚实基础。